• Arrange Integrated
  • Utrecht

Klant Manager

32-40 uur – Midden Nederland – Integrated

Arrange Integrated groeit! Groei jij met ons mee?

Waar kom je te werken? 
Door onze grote groei staat deze nieuwe functie open binnen Arrange Integrated. Dat betekent dat je bij ons in dienst komt, maar gaat werken bij onze opdrachtgevers als Klant Manager. 

Tegelijkertijd maak je onderdeel uit van ArrangeGroup, een facilitair ondernemershuis. Een groot voordeel, want zo heb je een heleboel leuke collega’s met veel kennis in huis. Wij zijn een dynamische en niet hiërarchische organisatie, waar veel aandacht is voor jouw persoonlijke ontwikkeling, waar ruimte is voor eigen initiatieven en waar samenwerken en gezelligheid hoog in het vaandel staan. Werkgeluk staat bij ons op nummer één en dit zie je terug in je werkomgeving. Lijkt jou dit wat? Geef je facilitaire carrière dan een boost en kom bij ons aan boord!

Wat je concreet gaat doen
Om onze opdrachtgever en haar medewerkers dagelijks een inspirerende en veilige werkomgeving te bieden is ons facilitaire team verantwoordelijk voor een uitmuntende facilitaire dienstverlening.
Daarnaast is ons hospitality team verantwoordelijk voor een warm welkom en een uitmuntende ontvangst.
Dit betreft een nieuwe functie binnen Arrange Integrated en je zult veel samenwerken met de Hospitality Coördinator. Als Klant Manager heb je onder andere de volgende taken en verantwoordelijkheden:

  • Eindverantwoordelijk voor Hospitality; het aansturen en coachen van het hospitality team door heel Nederland en bij verschillende opdrachtgevers. Het team bestaat uit ca. 30 medewerkers (15 fte);
  • Eindverantwoordelijk voor diverse klanten door heel Nederland;
  • Je bent aanspreekpunt voor de interne klant op zowel operationeel als tactisch niveau en rapporteert aan de klant;
  • Je ontzorgt en bent sparringpartner voor de klant;
  • Je borgt afspraken welke gemaakt zijn/worden en zorgt dat de afspraken worden nageleefd;
  • Je communiceert binnen het hospitality team over de voortgang en status van belangrijke ontwikkelingen binnen de dienstverlening;
  • Je bent samen met de coördinator verantwoordelijk voor alle personeelszaken en de planning van het hospitality team.
  • Je hebt een actieve rol in de visieontwikkeling van Hospitality binnen Arrange Integrated.

Wie ben jij?
Jij bent iemand met:

  • Een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur Hotelmanagement of Facility Management
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in hospitality detachering 
  • Ervaring in het aansturen van medewerkers.
  • Een krachtige persoonlijkheid met een goed coördinerend vermogen.
  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

En verder:

  • Ben je in staat te schakelen en communiceren op verschillende niveaus en je beschikt over een helicopterview.
  • Ben je goed in plannen en organiseren en beschik je over financieel inzicht.
  • Woon je in Midden Nederland en ben je bereid om te reizen door heel Nederland.
  • Ben je in het bezit van een rijbewijs B. 

Belangrijke competenties en vaardigheden voor deze functie:

  • betrokken en accuraat;
  • initiatief en innovatie;
  • stressbestendig en besluitvaardig;
  • klant- en kwaliteitsgericht;
  • resultaatgericht en ondernemerschap.

En? Hebben we een match?
Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? Dan ontvangen wij graag jouw gemotiveerde sollicitatie via onderstaande link.

Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Marloes van Wijk via 06-42233161.
 

Solliciteer